Liderar com honestidade é elemento de sucesso para uma boa liderança. Criar e manter uma relação de proximidade com sua equipe e praticar a liderança pautada em princípios é a base do sucesso de um líder e seu time.
Um líder deve ser capaz de construir e desenvolver uma relação próxima e honesta com cada membro de sua equipe. Essa habilidade é o que irá transformar um líder de comum em excepcional.
É bom atentar que ser próximo e honesto não é sinônimo de ser bonzinho e passar a mão na cabeça. Muitos líderes, mesmo que parecessem rudes, eram admirados e respeitados, como Steve Jobs, foram e ainda são considerados grandes líderes. O pragmatismo e a forma direta de tratar o ajudava a ter credibilidade, pois, era próximo das pessoas e as tratavam com extrema honestidade.
A sinceridade extrema significa se importar com o outro. A transparência em uma relação de líder e liderado permite que críticas diretas possam ser feitas, sem que seja perdida a relação honesta construída entre as partes.
Atualmente, isso é um desafio nas organizações, pois os líderes não dedicam tempo a aprofundar as relações com os membros do seu time, e acreditam que apenas a parte da sinceridade extrema é capaz de construir o laço. Na verdade, antes de utilizar da sinceridade extrema, é preciso seguir alguns passos de construção da proximidade, dos laços fortes entre equipe e líder. Conheça alguns desses passos:
1 Conheça seu time
A proximidade do relacionamento com os membros da equipe é a base de uma troca mais franca entre as partes. O fato de um líder se importar, de forma verdadeira, com cada um que compõe seu time torna as pessoas mais propensas a focar no trabalho e no resultado, aceitando melhor as críticas.
O líder precisa ser quem ele é dentro e fora da empresa. Precisa encorajar sua equipe a fazer o mesmo. Conhecer a história de cada pessoa, compartilhar essa história com os demais. Não significa ser amigo de cada um, mas mostrar que conhece a pessoa e entende a importância de cada um para o trabalho.
Passar algum tempo com a equipe fora do ambiente de trabalho, envolver as famílias é uma boa alternativa para essa construção.
2 Perca o medo de magoar
Um chefe bonzinho, que tem medo de magoar alguém do time, é mais perigoso que um chefe medonho. Ser sempre agradável é uma forma injusta para com o colaborador, principalmente em momentos de feedback.
Tentar amenizar uma crítica para não magoar a pessoa tira o efeito e o resultado que a mensagem precisa ter. Ser direto e sincero pode ser desconfortável, mas é a maneira da pessoa entender que o líder se importa com ela e que pode corrigir os erros cometidos. Se a relação entre gestor e colaborador for sólida, essa mensagem gera um resultado positivo.
O tão famoso “Feedback Sanduíche”, em que a crítica vem no meio de elogios deve ser evitado, pois distorce a mensagem e minimiza o problema. O que deve ser passado é que o problema não é a pessoa, e sim o que fez de errado, caso tenha feito. E nunca é demais lembrar que falsos elogios minam a confiança em uma relação.
3 Deixe tudo claro
Demonstre o interesse genuíno na equipe e deixe claro este objetivo. Uma boa maneira de fazer elogios sinceros é através de exemplos concretos do que a pessoas fez de forma correta. E as críticas precisam ser justificadas de forma clara, identificando um comportamento específico a ser corrigido.
Receber uma crítica nunca é fácil, e a pessoa que a recebeu pode, sim se magoar. Nesse momento é preciso que o líder ofereça o seu apoio e auxílio para que a pessoa resolva este problema pontual.
4 Aumente a frequência do feedback
Não espere por datas pré-determinadas para dar um feedback ou ter uma conversa de alinhamento com sua equipe. Muito menos espere que um problema ocorra para ter essa conversa.
O exemplo deve partir do líder, fazendo um pedido constante para que a sua equipe o avalie.
É importante seguir a regra do feedback. Sempre se fala de um comportamento, jamais da personalidade. Sempre de forma particular, quando negativo e em público, se possível for, quando positivo.
5 Reconheça o que cada um busca
Conhecer os objetivos individuais e o propósito de cada membro da equipe é essencial na construção de uma relação forte, pautada na confiança e na honestidade, contribuindo, e muito, para atingir os resultados esperados pela organização.
O colaborador perceber que o seu líder se importa com o objetivo particular e conhece o seu propósito é fundamental para que todo esse processo aqui descrito aconteça de forma clara, simples, transparente e salutar a todos.
Agora que você conheceu uma forma de construir uma relação de sinceridade positiva com sua equipe é hora de praticar e mostrar que você é um líder admirável e que constrói uma equipe pautada na honestidade, confiança e entrega de resultados.
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